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视频问诊可售处方药,智慧药店你会买单么?
热度:3428 时间:2019-11-28 12:57:23
远程问诊医师会开具电子处方,接下来由执业药师审方后,实体药店按照处方进行销售,整个在线问诊过程约15分钟左右,除了购买药品,患者无需再支付其他费用。通过该智能设备,市民可以查询到处方药及非处方药的分类

药店可以通过视频在线咨询医生,进口新药和特殊药品可以通过“擦脸”和药品预约、送货上门等服务购买……这样的智能药店已经悄然出现在市民身边。仅在东川路,记者就看到了建科网上零售药店、德信银行大型药店等。在这些药店里,智能设备为市民购买处方药提供了便利。这些药房靠近大医院,可以提供比普通药房更专业的药房服务。据专家分析,虽然公民购买药品更方便,但药店仍然难以通过在线查询来判断是否进行了首诊,因为医生不允许对首诊患者进行网络诊疗活动,对药店的专业服务能力也提出了更高的要求。一些市民还对药店需要留下个人信息进行在线咨询表示担忧,称药店“太麻烦”且“存在安全隐患”。

文/信息时报记者谢晶晶·图/信息时报记者郭唐可

靠近医院

Dtp药店一个接一个地进入。

在互联网模式下,附近的药店也在悄然变化。上月,广东省人民医院旁边的东川路新开了一家智能药店。在药房,市民不仅可以品尝微信支付和网上订购药品,还可以进行网上医生服务。依靠强大的互联网医疗系统,他们可以通过商店里的智能互动设备进行处方查询。

这些智能药房位于大型医院旁边,主要接受处方外流。在2018年广东省政府发布的《促进发展“网络医疗”行动计划》中,明确提出允许注册或备案的执业医生对一些常见病和慢性病进行在线随访,对一些常见病和慢性病的处方应在掌握患者病历后在线开具,使市民购买处方药更加方便。直接面向病人的新药房在广州正蓬勃发展。仅东川路一带就有建科、德信银行、盛达等几家新药店,这些药店靠近大医院,方便处方外流。

据报道,dtp药房是一种直接面向消费者的新型医疗服务模式,在国外已经是一种成熟的模式。“智能药房的人工智能系统主要针对慢性病患者。由于需要长期服药,经常通勤到医院开药不仅费时费力,而且不一定能挂断电话。在智能药房,公众可以更容易地购买药物并获得健康管理建议。”智能药房的相关负责人告诉记者,例如肝病患者在不同阶段有不同的用药周期和用药需求。健康档案在互联网平台上建立后,平台医生可以得到更科学的用药指导。但是,这些健康档案也可以整合互联网的优势,进行人工智能大数据分析,从而为慢性病患者提供个性化的智能用药指导,包括用药规范、用药周期等。提醒慢性病患者,进行人工智能药物提醒。

智慧的体验

在线咨询大约需要15分钟

记者来到东川路剑客网上零售药店,进入时看到一个非常抢眼的智能设备。在这个设备上,如果市民需要购买处方药,但没有处方,他们可以通过远程咨询,依靠强大的互联网医疗系统和商店中的智能交互设备来申请处方。

患者提出用药需求后,实体药房在了解患者的基本信息和需求后,可以在药房的智能交互设备上选择合适的医生进行远程视频询问药房负责人说,询问后,处方可以发给返回诊所的病人。处方经执业药师签字后,即可在物理药房出售。“目前,药房的大部分咨询是免费的,在许多地方执业的三级医院医生的在线咨询需要收取一定的费用。”

据悉,该店的常驻注册医生可以为前来购买药品的市民建立和维护档案,并根据他们的个人治疗记录为他们提供专业的药物咨询和生活指导,从而实现从“出售治疗”到“传递健康”的转变。

在药房工作人员的帮助下,记者点击了智能设备“远程查询”的界面,显示了内科、儿科等多种类别,以及在职医生的肖像和详细介绍。市民可以根据自己的需要选择医生在线等候。在等候期间,您需要注册并提供基本信息,如姓名、手机号码、年龄、性别等。填写后,物理药房将判断是否适合接受咨询。同意接受会诊后,执业医师将进入远程会诊阶段。

进入远程查询阶段后,市民通过药房设备开始与接收医生进行视频通话。在医生知道病人自己的症状、病史以及医生是否在医院开了处方后,远程查询医生会开具电子处方,说明具体用法和疗程,并在签署系统后提交。远程咨询医生将签发电子处方。执业药师审核处方后,实体药房将出售处方。整个在线查询过程大约需要15分钟。除了购买药物,病人不需要支付任何其他费用。

同时,记者还看到了东川路德信银行大药房的智能设备。通过这个智能设备,市民可以查询处方药和非处方药的分类和价格。

什么是创新?

市民购买新药更方便。

除了在线远程咨询,dtp药房还将为市民购买新药提供便利。“新药进入市场和被纳入医疗保险系统之间通常有一个窗口,由于药品价格高,通常没有医院。过去,公民需要通过各种渠道找到这些新药和特殊药物。现在,在dtp药店,市民可以在家里轻松买到这些新药和特殊药物。”建科高级副总裁欧玉波(Ou Yubo)表示,由于药房后面有一个大型互联网仓库,如果柜台缺货,可以在同一个城市的同一天尽快送货上门,让广大市民享受“一站式”医疗服务体验,免除注册随访、排队、吃药等复杂麻烦。

记者看到,与普通药房不同,dtp药房分为远程诊疗区、各类中西医药区、药房服务区、冷链柜、阴凉区、中药区、煎药药房等功能区。还提供大型医疗设备车间,为他人提供免费服务,如测量身高体重、血糖血压、中药切片、粉化和煎煮等。商店还推出了各种新的特效药、罕见疾病药和医院用药,如各种抗肿瘤药、肝病药、艾滋病阻断药等。,并提供送货服务,大大节省了市民购买药物的时间。例如,最新进口的乙型肝炎治疗药物和进口的艾滋病阻断药物目前正以每箱1000-2000元的价格出售

你到底想不想买

一些市民感到“麻烦”,担心“安全隐患”

据报道,自从国家解除对医生多点执业的限制以来,网上咨询已经被许多公民所接受,他们认为频繁去医院看病的麻烦已经得到了缓解。根据互联网医药电子商务披露的数据,一天内在线咨询的数量达到2万次。然而,一些公民也担心在互联网上注册他们的个人信息。

“如果您在购买处方药之前需要在药房系统中注册您的个人信息,我认为这太麻烦了。其次,可能存在信息泄露等安全风险。”张先生是一名市民,他告诉记者,他通常直接从药店购买处方药。“只要告诉药店店员,他正在服药,他知道剂量,基本上他可以买到。”在东川路的另一家药店,记者试图在没有处方的情况下购买处方药眼药水。店员让记者出示他的医疗保险卡,并买了下来。

除了一些药店仍然销售无处方依据的处方药之外,广东医药零售行业协会副会长刘桂春认为,dtp药店的网上医生咨询和电子处方适合解决消费者常见小病的药物诊疗问题。此外,还适合患有常见慢性病的消费者重新购买,从而降低了在大型医院看病的难度,为消费者提供增值服务。此外,初诊患者和重病患者不适合通过药房的在线咨询直接购买药物。“由于医院和药店的信息尚未公开,很难判断处方的来源和真实性。此外,消费者的用药习惯问题和网上执业医师水平参差不齐都可能导致用药安全隐患。”刘桂春表示,该药物诊所仍处于发展的初级阶段。根据要求,发放电子处方的合作医疗机构必须具有合法资格,医生必须具有执业医师资格,并在合法医疗机构注册管理。只有在药剂师和配药人员验证了医生开具的电子处方后,他们才能向患者出售药物。因此,在远程讯问过程中,操作是否符合规定也成为焦点。

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